新华日报讯:深入走 精准帮 常态服 通州区住建局走实服务群众“最后一公里”

发稿时间: 2017-9-12 9:24:34     阅读次数:
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  新华日报讯(徐志宏 曹晓军)南通市通州区住房和城乡建设局坚持“察民情、听民意、解民忧”的工作宗旨,树立“走访”是手段、“帮助”是重点、“服务”为目的“走帮服”指导思想,以群众困难需求为出发点,转作风、化矛盾、破难题,走实服务群众“最后一公里”。
  深入走,走村入企全覆盖
  “走帮服”走进村民家中,走到企业中去,了解群众的需求和期盼、企业发展升级存在什么障碍,全面摸清村情民意。
  该局组织机关及局属事业单位150多名工作人员深入到金沙街道等9个片区和育才社区、进鲜港村等7个社区开展“走帮服”活动。走访人员逐户发放《党群联系服务卡》,及时填写《城乡家庭基本情况信息表》《村(社区)基本情况信息表》《企业基本情况信息表》,做到一户一表、一户一卡、一企一策,全面了解存在的问题及困难。
  在金北村79组走访时,工作人员发现村民季益明为三级残疾,无任何经济来源,家庭十分困难,家里还没通上自来水。该局迅速将此问题交办给区自来水公司,安排管道工实地了解情况,为其接通自来水。截至目前,该局已累计走访村民6800多户、企业5家,收集问题169项,实现了全员参与、走访对象全覆盖,并对所有问题进行了分类交办,部分已得到较好解决。
  精准帮,解决村民实际困难
  走访过程中,通州区住建局工作人员走村入户,深入了解情况并逐一详细记录,临走前留下一张印有单位、姓名和联系方式的党群联系服务卡,叮嘱有事可以直接联系。
  金北村村民小组长李文进今年71岁,老两口没有退休工资,依靠田里的一点收入和靠卖点草鸡蛋维持生活。禽流感发生后,鸡蛋卖不出去,他很是焦虑。该局办公室副主任王莹带头购买,其他工作人员也跟着将草鸡蛋全部买下……眼见着两篮子鸡蛋就这么卖掉了,老李开心地笑了。
  通州区城建监察大队为金余村一名患病老人更换新轮椅,为一名12岁聋哑学生免费定制耳背式和植入式助听器。园林中心干部职工向结对帮扶的朝阳居1名贫困大学生捐资1200元,协调落实承担该学生大学期间学杂费用,还向五甲小学两名贫困学生捐款4000余元。
  常态服,结对帮扶再提升
  通州区住建局在深化“走帮服”活动的工作实践中,践行好、落实好住建部门“听民声、办实事、解民忧”的工作宗旨,将重点落到“梳理问题、推动解决”上,在解决问题上狠下功夫,推动“走帮服”活动常态化。
  8月底,该局在“走帮服”干部职工深入村居(社区)走访摸底基础上,与所在村居干部进一步核实、了解情况后,确定8名贫困大学生作为长期资助对象。为了使贫困学子能够安心学习、解除后顾之忧,他们组织干部职工捐资助学。此举引起万科、碧桂园、星源地产、华德地产等房企的关注,每家企业资助贫困学子每人2000元。
  “走帮服”活动中,该局做到走访效率再提升、帮扶措施再强化、协同联动再深化,在相对固定日走访的同时,充分利用节假日和休息时间到挂钩村居(社区)进行走访、回访,同时对收集的问题意见进一步梳理汇总,联系相关部门协调解决,主动关注群众诉求,妥善解决问题和困难。

(责任编辑: 瞿慧慧 )
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